金梦楠，今年 19岁，来自山东东营。爱好：打游戏、旅游。在山东民族技师学院轨道交通学院学习高速铁路客运服务专业，实习期在中国铁路济南客运段金华一组进行实习她在实习记录中说到：时间一晃而去实习也终于快结束当实习真正结束的时候，我才发现原来他并没有我想象的那么困难，我也没有“逃离职场”的欢愉，经历了这次实习，我觉得我基本的完成了从学校到社会的蜕变，火车就像一个小型的社会，遇到各种各样的人在火车上的经历教会了我很多，从这次实习中学到了东西也将给我终身受用。
古人云：“读万卷书不如行万里路”，心灵和身体总有一个要在路上在经历了4年的在校学习和十几天的培训，让我获得了这难得的实习机会。这几个月的实习在车长师父的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定的进步。在列车上我严格要求自己严格作业，热情服务旅客，用积极主动的态度帮助旅客，在列车上给他们宣传消防知识、安全知识，在中途打扫卫生时，他们也会主动接过我们手中的扫把，把自己脚下的垃圾扫出来，装进垃圾袋，这让我感到十分欣慰。
实习使我有了预期之外的收获，它己经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟稳重，通过这次实习，我的人生观价值观世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，同时它更教会我怎样去生活，去奋斗，去对待自己的工作，这次实习更考验了我的责任心磨砺了我的意志，火车条件虽然不如高铁，但我想成为一名什么都能承受的人。圆满完成每次跑车任务立足本职做好工作因为这就是生活，生活需要经历更多，才能让自己成长为不怕风雨之人。
优秀实习生金梦瑶
金梦瑶，今年19岁，来自山东泰安，平时喜欢阅读和旅游，在山东民族技师学院轨道交通学院学习高速铁路客运服务专业，实习期在中国铁路济南客运段金华一组进行实习她在实习记录中说到：因为在平时的阅读和旅游中可以提升自己的眼界和学识。
转眼问乘务工作的实习马上就要结束了，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这是我实习中最大的感悟，因为在课堂中学到了理论知识，这次我们直接感知实际操作，运用实践水验证我们的理论，在这一段的实习经历中对我来说是一种锻炼，首先是次不错的体验，虽然忙碌，但是在车上过的却很充实。
刚来的时候怀着忐忑的心情，因为我不知道自己会遇到什么样的旅客和事情，我害怕自己不能够胜任与人打交道的工作，也害怕会在工作中遇到问题。但是经过这一段的实习时间，通过车长和师傅的教导和指挥下也可以独自去处理车厢中的一些简单的问题，乘客的服务需求虽然千奇百怪，但解決起来并不是很困难，关键是要去瑞摩乘客真正想要什么，在实习的这段日子里，通过车长、师傅和同事们一起工作在这期间我觉得我是有在慢慢进步的，而且在这从中遇到有疑问的地方他们都给了我不少的帮助和鼓励，当我有什么疑难问题时可以直接找车长和师傅询问，他们也会耐心指导这让我难以忘怀，这也将会成为我人生中一笔很大的财富。
在以后的道路上我觉得我要去学习更多客规，多去掌握专业技能，这样就可以解答旅客更多的问题，在工作以外也要多去丰富自己，提高自己的综合素质。“千里之行始于足下”我知道我了解到的和我学到的还远远不够，所以我必须要明确自己的目标，做好自己的定位，在接下来的日子中一方面充实自己的专业知识，遵守好相关的规章制度并且确保好旅客的安全。
优秀实习生李晨瑷
李晨瑗，今年19岁，来自山东滨州，性格开朗活泼爱笑喜欢唱歌、画画、打羽毛球。在山东民族技师学院轨道交通学院学习高速铁路客运服务专业，实习期在中国铁路济南客运段金华一组进行实习她在实习记录中说到：我通过这段时间的工作学习学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨炼意志中成长，在勤奋工作中完善。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这两个月的实习工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨炼自己，尽职尽责的做好各项工作！